Nous avons eu une excellente expérience avec Rémi en tant qu’interlocuteur pour notre syndic de copropriété. Il s’est montré très professionnel, réactif et à l’écoute de nos besoins. Chaque question ou problème a été traité avec efficacité et bienveillance, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement accompagnés. Sa capacité à trouver des solutions rapides et adaptées est un réel atout, et son sens du relationnel rend les échanges agréables. Merci encore pour son travail de qualité !
Matera votre syndic de copropriété à Marseille
4,2/5
Note Google
Avis vérifiés à Marseille
200
experts
en soutien de votre gestionnaire dédié
+500
copropriétaires déjà
convaincus à Marseille
Nos bureaux marseillais
Agence Marseille
38 rue Grignan, 13001 Marseille
Horaires d'ouverture uniquement sur rendez-vous
Lundi 9h-12h30 / 14h30-19h
Mardi 9h-12h30 / 14h30-19h
Mercredi 9h-12h30 / 14h30-19h
Jeudi 9h-12h30 / 14h30-19h
Vendredi 9h-12h30 / 14h30-19h
Qui sommes -nous ?
À Marseille, on aime les choses claires : pas de blabla, des résultats. C'est exactement pour ça que Matera s'implante ici. Les copropriétaires marseillais en ont assez des syndics qui ne répondent pas, des charges qui explosent et des travaux qui traînent.
Chaque copropriété est suivie par un gestionnaire dédié qui connaît son quartier par cœur, épaulé par un espace client en ligne pour un suivi transparent au quotidien. Plus de 500 copropriétaires nous font déjà confiance à Marseille.
Un syndic humain avant tout
Transparence, réactivité, efficacité, ce sont les maîtres mots qui animent notre équipe de gestionnaires locaux. Nos gestionnaires vivent à moins de 15 minutes de leurs copropriétés clientes !
Maud

Des gestionnaires à vos côtés
"Ce que j'aime dans mon métier, c'est la polyvalence, et l'écoute client que cela demande."
Un expert dédié suit votre copropriété et reste disponible pour répondre à vos questions. Vous profitez d’un accompagnement humain, réactif et personnalisé.
Thierry

Une plateforme intuitive
"C'est un métier technique et humain : c'est très enrichissant au quotidien"
Accédez en un clic à vos comptes, documents et projets. Tout est centralisé et mis à jour en temps réel pour une transparence totale.
Céline

Un syndic traditionnel
"Ce qui me plaît le plus, c'est la relation avec les copropriétaires "
Tous nos gestionnaires sont accompagnés par des experts (travaux, juridiques, comptabilité, ...) pour vous répondre au mieux et au plus vite. Nous nous engageons à vous répondre sous 48h !
Des services adaptés à vos besoins
Gestionnaires & experts
Bénéficiez de l’accompagnement de nos gestionnaires et experts dédiés, qui vous guident au quotidien pour une copropriété bien gérée et sereine.
Service client par email et réponse en 48h ouvrées
Ligne directe avec votre gestionnaire
Standard téléphonique en cas d'urgence
Accès illimité à notre équipe d'experts : juristes, comptables, travaux, ...
Vie quotidienne
Simplifiez votre quotidien de copropriétaire grâce à un suivi transparent, des outils pratiques et un accompagnement réactif à chaque étape de la vie de votre immeuble.
Gestion des sinistres
Déplacement pour audit et état des lieux de la copropriété
Recherche de devis et mise en concurrence de prestataires
Gestion des conflits et médiation
Procédures
Gagnez du temps et de la tranquillité d’esprit grâce à des procédures digitalisées et un accompagnement clair pour toutes vos démarches administratives et juridiques en copropriété.
Réunion avec le conseil syndical en visioconférence
Tenue de votre Assemblée générale en présentiel
Ouverture du compte de paiement
Immatriculation de la copropriété
Plateforme
Découvrez une plateforme tout-en-un pour gérer votre copropriété en ligne, accéder à vos documents, suivre vos finances et échanger facilement avec votre syndic et vos voisins.
Accès à votre espace Matera pour consulter les documents de la copropriété, régler vos appels de fonds, demander un état daté, etc.
Gestion déléguée de votre copropriété : modèle de syndic professionnel
Les syndics de copropriété à Marseille
Combien coûte un syndic à Marseille ?
Le tarif d'un syndic dépend de la taille de votre copropriété, du nombre de lots et des prestations incluses : il n'existe pas de prix unique, et vous obtenez un devis personnalisé selon votre situation. À titre indicatif :
- Charge courante médiane (par lot/an) : 863 € dans les Bouches-du-Rhône, contre 915 € au niveau national
- Copropriétés analysées : 507 dans le département, plus de 8 300 au niveau national
- Évolution depuis 2021 : non disponible au niveau départemental, +9 % au niveau national (dont +5 % sur la seule année 2025)
Un gestionnaire dédié vous aide à comparer vos devis et vos prestataires, avec accès à une sélection de fournisseurs déjà recommandés par d'autres copropriétaires pour limiter les frais.
Le marché des charges de copropriété à Marseille
D'après le Baromètre des charges de copropriété Matera (exercice 2025, plus de 8 300 copropriétés analysées en France), les charges courantes ont progressé de 9% depuis 2021, dont 5% sur la seule année 2025. Dans les Bouches-du-Rhône, la charge médiane par lot et par an s'établit à 863€ (507 copropriétés analysées), ce qui positionne le département au 10ème rang national des départements les plus chers.
- Bouches-du-Rhône (Marseille) : 863 € par lot et par an
- Médiane France : 915 € par lot et par an
Cette tendance à la hausse s'explique notamment par l'inflation des coûts de l'énergie, de l'assurance et des contrats d'entretien. Un gestionnaire dédié vous aide à anticiper ces hausses et à challenger vos prestataires pour optimiser votre budget prévisionnel.
Quelles sont les missions du syndic Matera à Marseille ?
- Gestion financière et comptable de la copropriété (budget prévisionnel, comptabilité, recouvrement de charges, ouverture du compte bancaire séparé...)
- Gestion administrative (entretien de l'immeuble au quotidien, organisation de l'assemblée générale annuelle, tenue du registre des copropriétaires...)
- Gestion et communication des documents de la copropriété
Un gestionnaire dédié pilote l'ensemble de ces missions pour votre immeuble marseillais, avec un espace client en ligne pour suivre les comptes et les échanges en temps réel.
Quelles sont les obligations légales d'un syndic ?
- Détenir une carte professionnelle et afficher sa garantie financière
- Ouvrir un compte bancaire séparé au nom du syndicat, sauf dérogation votée en AG
- Tenir une comptabilité conforme au plan comptable des copropriétés et déposer les pièces 21 jours avant l'assemblée
- Procéder à l'immatriculation de la copropriété au registre national et mettre à jour les données
- Souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses fautes de gestion
- Respecter les délais légaux : convocation 21 jours avant l'AG, mise à disposition des documents, exécution des décisions
Ce cadre strict s'applique à tous les professionnels opérant sur le marché national de la gestion immobilière, avec des contrôles réguliers sur la qualité des prestations.
Quelles sont les fautes possibles d'un syndic ?
- Non-application des décisions de l'assemblée générale concernant les travaux
- Absence de convocation d'assemblée générale depuis plus d'un an
- Retard dans la réalisation de travaux urgents, mettant en danger la salubrité de l'immeuble
- Défaut de recouvrement des charges, mettant la copropriété en difficulté financière
- Refus de fournir l'état daté en cas de vente d'un lot, retardant la transaction immobilière
- Exécution de travaux pour un montant supérieur à celui voté en assemblée générale
- Facturation excessive des honoraires non prévus au contrat
En cas de faute professionnelle du syndic (gestion financière défaillante, non-exécution des décisions, absence de compte séparé), les copropriétaires peuvent notamment procéder à la révocation du syndic avant le terme du mandat à la majorité absolue, ou engager sa responsabilité juridique devant les tribunaux pour obtenir réparation.
Comment choisir le bon syndic pour mon immeuble à Marseille ?
Pour choisir le syndic le plus adapté à votre immeuble marseillais, il est conseillé d'identifier le bon type de syndic, d'évaluer la réputation de l'agence, de comparer la transparence de ses tarifs, et de vérifier sa réactivité ainsi que les outils mis à disposition du conseil syndical. Chez Matera Marseille, nous proposons les 3 types de syndic pour vous accompagner au mieux dans la gestion quotidienne de votre copropriété :
Syndic professionnel : une agence tierce rémunérée gère votre copropriété, avec obligation de détenir une carte professionnelle. Adapté à toutes les copropriétés, notamment les plus grandes.
Syndic bénévole : un copropriétaire élu gère la copropriété, sans rémunération de gestion (hors outils et assurances). Adapté aux petites copropriétés impliquées.
Syndic coopératif : un copropriétaire élu gère la copropriété au sein d'un conseil syndical renforcé, sans rémunération de gestion (hors outils et assurances). Adapté aux copropriétés souhaitant garder la main tout en étant outillées.
Face à un syndic traditionnel, où le délai de réponse dépasse souvent 5 jours, où le compte bancaire séparé n'est pas systématique et où le suivi des comptes se fait sur demande, Matera s'engage sur un délai de réponse de 48h en moyenne, un compte bancaire séparé systématique, un suivi des comptes via un espace client en ligne en temps réel, et un gestionnaire dédié systématique.
Expérience et réputation du syndic
Le nombre de copropriétés comparables à la vôtre déjà gérées par l'agence, ses avis Google et sa détention d'une carte professionnelle « gestion immobilière » (obligatoire pour tout syndic professionnel) sont de bons indicateurs de sérieux. Cette phase de recherche permet de sélectionner une équipe réellement à l'écoute des copropriétaires, avec une connaissance fine du marché marseillais et de ses spécificités par quartier.
Tarifs et transparence des prestations
Un devis de syndic distingue en principe la rémunération forfaitaire annuelle, qui couvre les prestations courantes (gestion administrative, tenue des comptes, assemblée générale annuelle), et les prestations particulières non comprises (assemblée extraordinaire, dossier travaux, mutation), facturées séparément. Vérifier cette distinction en amont permet d'éviter les surcoûts cachés une fois le contrat signé.
Réactivité et disponibilité du syndic
Un syndic sérieux s'engage sur des délais clairs : accusé de réception sous 24h à réception d'une demande, résolution des incidents courants (sinistre, panne d'ascenseur, dépannage urgent) en moins de 72h. Vérifiez l'amplitude de sa plage horaire de disponibilité (hotline, astreinte le week-end) ainsi que la fréquence de ses visites d'immeuble annoncées au conseil syndical.
Outils utilisés pour la gestion
Un gestionnaire dédié reste le point de contact principal de votre copropriété, complété par un espace client en ligne qui permet de consulter le budget, le fonds de travaux et le suivi des appels de fonds en temps réel, de signer électroniquement les procès-verbaux d'assemblée générale et d'échanger facilement avec le conseil syndical.
Assemblées générales à Marseille : ce que montrent les chiffres
Les Bouches-du-Rhône ne disposent pas d'un échantillon suffisant dans l'Observatoire des assemblées générales Matera pour publier un chiffre départemental spécifique (seuil de 150 AG analysées requis). À l'échelle nationale, une assemblée générale de copropriété compte en moyenne près de 16 résolutions soumises au vote, dont 84% sont adoptées, avec un taux de participation moyen de 56% des voix, présents et représentés confondus (source : Observatoire des assemblées générales Matera, période 2021-2025, 70 490 AG analysées).
Un gestionnaire dédié prépare et anime votre assemblée générale pour maximiser le taux d'adoption des résolutions utiles à votre copropriété marseillaise, avec un espace client en ligne pour consulter les procès-verbaux et suivre les décisions votées.
Quelles sont les étapes pour changer de syndic ?
Étape 1 : Identifier la forme de syndic adaptée à votre copropriété
Avant de changer de syndic, pensez à prendre le temps de déterminer si le modèle de syndic que vous avez actuellement correspond réellement aux besoins spécifiques de votre copropriété. Les problèmes rencontrés peuvent aussi venir d'une inadéquation entre le type de syndic et les besoins des copropriétaires.
Étape 2 : Comparer les offres des autres syndics
Il est essentiel de comparer minutieusement les offres de différents syndics pour choisir la plus adaptée. En vertu de la loi ALUR de 2014, tous les syndics professionnels doivent utiliser un contrat-type, qui standardise les offres pour une meilleure comparabilité. Depuis le 1er janvier 2022, ces syndics doivent également fournir une fiche d'information standardisée sur les prestations proposées et les tarifs associés.
Étape 3 : Préparer l'assemblée générale de copropriété
Un membre du conseil syndical ou un copropriétaire doit soumettre cette demande par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), idéalement deux mois avant la tenue de l'assemblée. Cela assure que la convocation de l'assemblée générale, qui doit obligatoirement être envoyée au moins 21 jours avant l'événement, inclut votre résolution. Une fois les convocations envoyées, il n'est plus possible de modifier l'ordre du jour.
Étape 4 : Tenir l'assemblée générale de copropriété
Lors de l'assemblée générale, le vote pour changer de syndic nécessite la majorité absolue. Cette règle de majorité comptabilise les tantièmes des copropriétaires présents, représentés, et absents. Si la résolution recueille plus de la moitié des tantièmes, le nouveau syndic est élu. Si la majorité absolue n'est pas atteinte, mais qu'un tiers des tantièmes est obtenu, un second vote à la majorité simple peut être organisé immédiatement. Cette procédure s'appuie sur l'article 25-1 de la loi de 1965, et prend uniquement en compte les voix des copropriétaires présents et représentés pour ce deuxième vote.
Étape 5 : Assurer dans les règles la transition entre les syndics entrant et sortant
Dès son élection en assemblée générale, le nouveau syndic doit prendre immédiatement ses fonctions. C'est une obligation légale puisqu'aucune copropriété ne peut rester sans syndic. Le procès-verbal, édité à la fin de l'assemblée générale, sert de justificatif à la prise de pouvoir du syndic au sein de la copropriété. Suite à cette nomination, une période de passation commence, réglementée par la loi du 10 juillet 1965. Pendant cette phase, le syndic sortant dispose d'un délai d'un mois pour remettre tous les documents nécessaires au nouveau syndic (dossiers administratifs, financiers, accès au compte bancaire de la copropriété, etc.). Cette étape est cruciale pour garantir une gestion continue et sans interruption de la copropriété.
Passer au syndic Marseille de Matera
Matera vous accompagne dès maintenant pour réviser vos contrats, envisager un changement de syndic, analyser vos charges et identifier des solutions adaptées à votre copropriété marseillaise. Notre équipe locale connaît les spécificités des quartiers de Marseille et vous accompagne à chaque étape de la transition, avec un gestionnaire dédié en premier interlocuteur et un espace client en ligne pour suivre votre dossier en toute transparence. Profitez d'un devis gratuit ou d'un audit complet de vos charges dès aujourd'hui.
Les syndics de copropriété à Marseille
Découvrez les différents syndics de copropriété à Marseille